1. Cine suntem
Serviciul Solar Indicator, solarindicator.com, este operat de SENTIENT BIT SRL, Brașov, România. Ne poți contacta la [email protected] sau prin formularul de contact.
2. Acceptarea termenilor
Prin accesarea site-ului și folosirea serviciului accepți acești termeni, precum și Politica de confidențialitate. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești serviciul. Termenii se aplică tuturor vizitatorilor și utilizatorilor, cu cont sau fără.
3. Ce este serviciul
Solar Indicator estimează producția unei instalații fotovoltaice pornind de la localizare, orientarea și înclinarea acoperișului, puterea instalată, obstacolele și relieful din jurul locației. Rezultatul este o estimare, calculată dintr-o climatologie satelitară multianuală. Modul Detaliat adaugă dimensionarea șirurilor, alegerea protecțiilor, schema monofilară, analiza economică și generarea proiectului tehnic din aceleași date.
4. Estimarea nu este o garanție de producție
Aceasta este cea mai importantă clauză din acest document, așa că o spunem direct: cifrele afișate sunt estimări statistice, nu promisiuni. Producția reală a unei instalații depinde de vreme în anul respectiv, de echipamentele montate, de calitatea execuției, de murdărire, umbriri locale neintroduse în calcul, defecte și întreruperi. Motorul este comparat cu PVGIS, referința europeană, iar pe orașele noastre de referință din România abaterea medie a producției anuale este de circa 3%; abateri mai mari sunt posibile pentru locații și configurații particulare.
Nu folosi rezultatul ca unic temei al unei decizii de investiție. Pentru un proiect real sunt necesare măsurători la fața locului și dimensionare de către un proiectant autorizat. Documentele generate de modul Detaliat - breviar, planșe, proiect tehnic - sunt instrumente de lucru pentru un specialist, care răspunde de verificarea și semnarea lor.
5. Contul
Modul Simplu și primul pas al modului Detaliat pot fi încercate fără cont. Pentru a rula estimarea și a folosi restul pașilor ai nevoie de un cont, creat cu o adresă de e-mail validă, și de o licență activă. Contul este personal: ești responsabil de păstrarea parolei și de tot ce se face din contul tău. Anunță-ne imediat dacă bănuiești că altcineva îl folosește.
6. Licența, prețul și plata
Accesul la serviciu se acordă pe baza unei licențe: abonament lunar, abonament anual sau un cod de licență emis de noi, pentru o lună, un an sau permanent. Prețurile curente sunt 8,99 € pe lună și 98,89 € pe an și sunt prețuri finale; prețul aplicabil este cel afișat în momentul cumpărării, pe pagina Prețuri. Licența Basic include până la 3 proiecte salvate în cont, deschise de pe orice dispozitiv; proiectul din browser rămâne al tău oricum.
Plata se face cu cardul, prin Stripe. Datele cardului sunt preluate direct de procesatorul de plăți; noi nu le vedem și nu le stocăm. După confirmarea plății, licența este activată imediat pe contul tău, iar factura este emisă electronic pe datele de facturare din contul tău și îți este trimisă pe e-mail.
Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade, la prețul afișat la momentul reînnoirii, până când îl anulezi. Îl poți anula oricând din pagina contului tău; anularea oprește reînnoirea, iar accesul rămâne până la sfârșitul perioadei deja plătite. La expirare, accesul la estimare și la pașii avansați se oprește; contul, proiectele și setările rămân, iar accesul revine odată cu o nouă licență.
Codurile de licență sunt emise de noi (promoții, parteneri, instalatori). Un cod se poate folosi o singură dată, adaugă perioada înscrisă pe el la licența contului pe care este activat și nu are valoare monetară: nu se schimbă în bani și nu se rambursează.
7. Dreptul de retragere, anulare și rambursare
Ca și consumator ai dreptul de a te retrage dintr-un contract încheiat la distanță în 14 zile de la încheierea lui, fără a motiva decizia, conform OUG 34/2014. Pentru conținut și servicii digitale furnizate imediat, acest drept se pierde dacă ai cerut expres începerea executării înainte de expirarea termenului și ai confirmat că îți pierzi dreptul de retragere. Bifa din procesul de cumpărare are exact acest rol: cu ea, licența se activează pe loc.
Dincolo de lege, aplicăm o regulă simplă: dacă în primele 14 zile de la plată nu ai rulat nicio estimare cu licența cumpărată, îți rambursăm integral suma, la cerere, prin aceeași metodă de plată, în cel mult 14 zile de la cerere. O plată dublă din eroare sau o licență neactivată din vina noastră se rambursează automat. Nu se rambursează perioadele deja folosite, codurile de licență și licențele conturilor suspendate pentru încălcarea acestor termeni. Cererile se trimit la adresa de la punctul 1, de pe adresa de e-mail a contului.
8. Utilizare acceptabilă
Poți folosi serviciul pentru propriile proiecte, personale sau profesionale, inclusiv pentru clienții tăi, dacă ești instalator sau proiectant. Nu ai voie să: extragi automat datele serviciului - grilele de iradianță, relief, orizont, bazele de echipamente; le redistribui sau le revinzi; oferi rezultatele ca serviciu propriu prin acces automatizat; împarți contul cu alte persoane; încerci să ocolești licența sau să afectezi funcționarea serviciului. Putem suspenda sau închide un cont care face acest lucru, fără rambursare.
9. Proprietate intelectuală
Site-ul, motorul de calcul, grilele de date, bazele de echipamente, textele, grafica și codul sunt proprietatea SENTIENT BIT SRL sau ale licențiatorilor noștri și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Ai o licență personală, neexclusivă și netransferabilă de a folosi serviciul potrivit acestor termeni; nu dobândești niciun drept asupra lui. Datele climatologice provin din surse publice - EUMETSAT CM SAF, PVGIS, modele altimetrice deschise, OpenStreetMap - folosite conform licențelor lor.
Proiectele tale - locația, configurația, rezultatele, documentele generate - sunt ale tale. Le poți exporta oricând și le poți folosi liber, inclusiv comercial. Nu revendicăm niciun drept asupra lor și nu le folosim în alt scop decât acela de a-ți furniza serviciul.
10. Disponibilitate și modificări ale serviciului
Depunem eforturi rezonabile pentru ca serviciul să fie disponibil, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau fără erori. Putem modifica, îmbunătăți sau întrerupe funcții, anunțând în prealabil pe pagina Noutăți atunci când schimbarea este semnificativă. Modificările motorului de calcul care mută cifrele sunt notate explicit acolo. Dacă întrerupem definitiv serviciul, rambursăm proporțional perioada de licență rămasă.
11. Limitarea răspunderii
Serviciul este furnizat „ca atare”. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte sau de consecință, inclusiv pierderi de profit, de economii sau de date, rezultate din folosirea serviciului sau din decizii luate pe baza estimărilor. Răspunderea noastră totală față de tine, pentru orice pretenție legată de serviciu, este limitată la suma pe care ne-ai plătit-o în ultimele 12 luni. Nimic din acest document nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată legal, inclusiv drepturile imperative ale consumatorilor.
12. Forța majoră
Nu răspundem pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor noastre din cauza unor evenimente independente de voința noastră și care nu puteau fi prevăzute sau evitate: calamități naturale, război, epidemii, acte ale autorităților, întreruperi ale furnizorilor de internet, găzduire sau plăți, atacuri informatice. Pe durata unui astfel de eveniment obligațiile afectate se suspendă, iar perioada de licență pierdută se prelungește corespunzător.
13. Linkuri către terți
Site-ul conține linkuri către site-uri ale terților: PVGIS, fișe tehnice ale producătorilor, ANPC, platforma SOL. Nu controlăm conținutul lor și nu răspundem pentru el; folosirea lor se face pe propria răspundere și potrivit termenilor acelor site-uri.
14. Date cu caracter personal
Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate, care face parte din acești termeni.
15. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere o rezolvăm mai întâi pe cale amiabilă: scrie-ne și răspundem în cel mult 14 zile. Dacă nu ajungem la o soluție, litigiul este de competența instanțelor din Brașov, România, fără a-ți afecta drepturile de consumator de a te adresa instanței de la domiciliul tău. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor poți folosi ANPC - SAL sau platforma europeană SOL/ODR.
16. Valabilitate și modificări ale termenilor
Acești termeni sunt valabili de la data actualizării afișate sus și până la publicarea unei versiuni noi. Îi putem actualiza; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină. Modificările care îți afectează licența în curs le anunțăm prin e-mail cu cel puțin 14 zile înainte. Dacă o clauză este declarată nulă, celelalte rămân în vigoare.